ANALISTA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO PLENO
Descrição da vaga
VENHA CONSTRUIR O FUTURO COM A TARJAB!
Somos apaixonados por construir lugares onde a vida acontece. Com foco na personalização, sustentabilidade e qualidade, criamos ambientes funcionais, acolhedores e seguros, sempre respeitando o meio ambiente e promovendo relações éticas e transparentes.
Na TARJAB, valorizamos pessoas e acreditamos que grandes conquistas vêm de equipes engajadas e colaborativas. Se você busca crescer em um ambiente inovador e sustentável, venha fazer parte da nossa história!
Responsabilidades e atribuições
SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES NO NOSSO TIME:
- Primeiro contato com leads: Estabelecer a comunicação inicial com leads gerados por campanhas de marketing por meio de e-mail, telefone e WhatsApp, garantindo uma abordagem personalizada e humanizada, conforme diretrizes do Playbook de Atendimento.
- Qualificação e segmentação de leads: Avaliar e categorizar leads com base em critérios pré-definidos, priorizando aqueles com maior potencial de conversão. Alimentar e atualizar o CRM com informações detalhadas, assegurando a retroalimentação das estratégias de marketing digital para campanhas mais assertivas e personalizadas.
- Nutrição e acompanhamento de leads: Desenvolver e executar estratégias para manter os leads engajados ao longo do funil de atendimento, monitorando e personalizando as comunicações de acordo com suas necessidades e interesses. Colaborar com a equipe de marketing para otimizar a régua de comunicação e aprimorar a experiência do lead.
- Manutenção do relacionamento: Cultivar e fortalecer o vínculo com os leads, oferecendo suporte contínuo e informações relevantes. Manter um canal aberto para feedback e utilizar esses insights para aprimorar as estratégias de comunicação e conversão.
- Integração com vendas e marketing: Facilitar a transição dos leads qualificados para a equipe de vendas, garantindo um processo ágil e eficiente. Trabalhar em sinergia com o time de marketing para alinhar estratégias e otimizar resultados.
- Gestão e análise de dados: Atualizar e organizar as informações dos leads no CRM, garantindo precisão e acessibilidade para as equipes comerciais e de marketing. Gerar relatórios periódicos sobre a eficácia das campanhas, analisando dados e tendências para identificar oportunidades de melhoria e aprimorar as estratégias de qualificação e nutrição.
Requisitos e qualificações
O QUE PROCURAMOS?
- Formação: Ensino Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou Tecnologia em Gestão Comercial.
- Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas internas ou CRM será um diferencial.
- Ferramentas: Conhecimento em plataformas de CRM e outras ferramentas de gestão comercial.
- Habilidades: Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe; Proatividade e foco em resultados.
Informações adicionais
AQUI, VOCÊ CRESCE COM A GENTE E A AINDA CONTA COM BENEFÍCIOS INCRÍVEIS:
- 💳 Vale Refeição: R$ 32,00 por dia.
Vale Transporte: Conforme necessidade.
- 🏥 Assistência Médica: Sulamérica.
- 🦷 Assistência Odontológica: Sulamérica.
- 🏋️ Parceria Gympass.
- ⚕️ Seguro de vida: Porto Seguro.
- 🫂 Apoio Psicológico: Auster.
- 💆♀️ Massagem: 1x a cada 15 dias.
- 🎓 Trilha de Carreiras: Desenvolvimento de pessoas, com ações de treinamentos, workshops e mais.
- 🎂 Day off no Aniversário.
- 🤰 Licença Maternidade Estendida
- 👨👧 Licença Paternidade Estendida
Biblioteca
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Bate Papo RH
- Etapa 4: Bate Papo Liderança
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
Nós somos a Tarjab, conheça a nossa Casa!
Somos genuinamente apaixonados por construir lugares de viver. Construímos lugares onde a vida acontece, por isso, nos dedicamos a cada detalhe para que os ambientes sejam funcionais, acolhedores, seguros e confortáveis. Mais que isso: para que atendam a todos os desejos dos nossos clientes da maneira mais personalizada possível, com diferentes opções de plantas, acabamentos e acessórios.
Construir de forma sustentável, mitigando os impactos ambientais, econômicos e sociais, é inegociável para nós. Acreditamos no relacionamento de longo prazo, pautados no respeito, na ética, na simplicidade, na transparência e no ganho mútuo. Esta é nossa forma de fazer bons negócios!
Algumas características nos tornam conhecidos, como firmar relações de confiança com clientes e colaboradores, respeitar o entorno das obras e oferecer imóveis de uma qualidade inquestionável, pensando no planeta e nas pessoas.
Somos engajados em contribuir com a evolução o setor da construção, compartilhando experiências, reciclando conhecimento constantemente e nos mantendo atualizados sobre as novas tecnologias e tendências do segmento.
Saiba mais sobre nós